Informativa sulla privacy

DISPOSIZIONI GENERALI

I. Clausola informativa

La Società ha sempre attribuito la massima importanza alla protezione dei dati personali. Quando utilizzi i nostri servizi, è necessario trattare i tuoi dati personali. Abbiamo predisposto la presente informativa per informare gli utenti sulla natura, l’ambito e le finalità della raccolta, dell’utilizzo e del trattamento dei dati personali. La presente informativa fornisce inoltre agli interessati informazioni sui loro diritti.

In qualità di titolare del trattamento, GONEO ha adottato una serie di misure tecniche e organizzative al fine di garantire la massima protezione possibile dei dati personali trattati. Gli interessati hanno inoltre la possibilità di trasmettere i propri dati personali anche attraverso altri mezzi (ad esempio, tramite e-mail).

La presente informativa sulla privacy può essere modificata e aggiornata nel tempo; eventuali aggiornamenti saranno comunicati tempestivamente tramite l’app.

II. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati personali per diverse finalità, tra cui il mantenimento di operazioni aziendali efficienti e la fornitura della migliore esperienza possibile nell’utilizzo dei nostri prodotti. In GONEO raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente, i dati relativi alla tua interazione con GONEO e i dati riguardanti l’utilizzo dei prodotti.

Gli utenti forniscono i dati direttamente, ad esempio quando creano un account GONEO. Altri tipi di dati vengono raccolti attraverso l’interazione con i nostri prodotti, l’uso e l’esperienza dei prodotti stessi, nonché le comunicazioni correlate.

Otteniamo inoltre dati da terze parti. Proteggiamo tutti i dati ottenuti da terze parti in conformità alle finalità descritte di seguito, nonché nel rispetto di eventuali ulteriori limitazioni imposte dalle fonti dei dati.

Puoi rifiutare di fornire i tuoi dati personali su nostra richiesta. Tuttavia, potrebbe essere necessario fornire tali dati per mantenere operativi i nostri prodotti o per poter usufruire dei nostri servizi. Qualora tu scelga di non fornire tali dati, non sarà possibile utilizzare i nostri prodotti o alcuni dei nostri servizi.

I tipi di dati che raccogliamo includono:

Dati di contatto: indirizzo e-mail, indirizzo di contatto, persona di riferimento e numero di telefono.

Credenziali: password e codice di verifica utilizzati per l’autenticazione e l’accesso agli account.

Dati statistici: dati relativi all’utente, quali Paese, città, codice postale, fuso orario e lingua preferita.

Interazione: dati relativi all’utilizzo della piattaforma GONEO da parte dell’utente. Tali dati sono forniti dall’utente quando invia richieste di ricerca per utilizzare i nostri prodotti e sono forniti da noi quando vengono segnalati errori. I dati di interazione includono:

Dati del dispositivo e di utilizzo: dati relativi al dispositivo dell’utente, ai prodotti e alle funzionalità utilizzate, incluse informazioni sull’hardware e sul software, sulle prestazioni dei nostri prodotti e sulle impostazioni dell’utente. Ad esempio:

Dati del dispositivo e di configurazione: dati relativi al dispositivo, alla sua configurazione e alle reti circostanti. Ad esempio, l’indirizzo IP, il numero di serie (SN), gli identificativi del dispositivo, le impostazioni di posizione e lingua, nonché i punti di accesso WLAN circostanti. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per l’interazione con il dispositivo e non per altri scopi.

Dati per la risoluzione dei problemi e l’assistenza: dati forniti quando l’utente contatta GONEO per richiedere supporto, quali informazioni di autenticazione e dati relativi al dispositivo e ai prodotti ad esso associati.

Dati di localizzazione: dati relativi alla posizione del dispositivo dell’utente (l’area o il quartiere in cui si trova). La posizione viene dedotta tramite indirizzi nazionali e codici postali.

Configurazione WIFI: dati relativi alla configurazione della rete WIFI dell’utente. Durante l’utilizzo dell’applicazione mobile GONEO per configurare il WIFI, è necessario accedere all’autorizzazione alla localizzazione geografica e all’SSID WIFI corrente. Il rifiuto di tale autorizzazione limiterà le funzionalità relative alla configurazione del WIFI.

III. Finalità dell’utilizzo dei dati personali

Di seguito sono indicate le finalità per le quali utilizziamo i dati personali.

Dati personali — Finalità di utilizzo

Indirizzo e-mail: registrazione dell’utente, accesso dell’utente, recupero della password, suggerimenti sui prodotti, gestione dei reclami dei clienti, autenticazione.

Indirizzo di contatto: registrazione dell’utente, servizi post-vendita, quali servizi di manutenzione in loco.

Nome utente: registrazione dell’utente, recupero della password, suggerimenti sui prodotti, gestione dei reclami dei clienti.

Password: registrazione dell’utente, verifica dell’identità.

Indirizzo IP: determinazione del fuso orario locale tramite l’indirizzo IP; analisi dei problemi tramite l’indirizzo IP in caso di malfunzionamento del dispositivo.

Identificativi del dispositivo: identificazione del dispositivo di sistema.

Informazioni sui punti di accesso WLAN, quali configurazione WiFi e GPS: accesso alla rete locale per la comunicazione con l’hardware.

Registro di funzionamento: supporto nella risoluzione dei problemi che possono verificarsi sui dispositivi.

Su richiesta di GONEO, nel fornire assistenza agli utenti finali per la presentazione di reclami dei clienti, installatori, distributori o fornitori di servizi devono ottenere il consenso dell’Utente prima di utilizzare l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e il nome utente. Si prega di confermare che i suddetti installatori, distributori o fornitori di servizi abbiano ottenuto il tuo consenso prima di assisterti nella presentazione di reclami. Durante tale processo, tali installatori, distributori o fornitori di servizi diventano titolari del trattamento di una parte dei tuoi dati personali privati. La sicurezza dei tuoi dati personali privati sarà pertanto garantita da tali soggetti.

Gli utenti sono responsabili di aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo dettagliato e le informazioni di contatto presso GONEO e di consentire al personale di assistenza post-vendita di GONEO di modificare di conseguenza le informazioni associate ai loro dispositivi, al fine di garantire l’accuratezza dei dati. In caso contrario, potrebbe non essere possibile utilizzare il software sul dispositivo. Qualora, durante l’utilizzo dei nostri prodotti, l’utente abbia obiezioni in merito alle finalità e alle autorizzazioni per l’utilizzo dei dati personali come descritto nella presente informativa, potrà revocare il consenso alla presente Informativa sulla privacy ed esercitare i propri diritti in qualità di interessato, eliminando i dati personali privati o cancellando il proprio account.

IV. Diritti dell’interessato

a) Diritto di conferma

Come previsto dalla normativa europea, ciascun interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali da parte del titolare del trattamento. L’interessato può contattarci in qualsiasi momento, oppure rivolgersi ad altri incaricati del titolare del trattamento, per esercitare il proprio diritto di conferma.

b) Diritto di accesso

Come previsto dalla normativa europea, ciascun interessato ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali, indipendentemente dal periodo di conservazione, nonché di ricevere gratuitamente una copia di tali informazioni. Le direttive e i regolamenti europei riconoscono inoltre agli interessati il diritto di ottenere le seguenti informazioni: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali trattati; i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari situati in paesi terzi o di organizzazioni internazionali; il periodo di conservazione previsto dei dati personali, ove possibile, oppure, qualora non sia possibile determinarlo, i criteri utilizzati per stabilire tale periodo; l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano, oppure di opporsi a tale trattamento; il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; e, qualora i dati personali non siano stati raccolti presso l’interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine.

b) Diritto di accesso

Come previsto dalla normativa europea, ciascun interessato ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali, indipendentemente dal periodo di conservazione, nonché di ricevere gratuitamente una copia di tali informazioni. Le direttive e i regolamenti europei riconoscono inoltre agli interessati il diritto di ottenere le seguenti informazioni: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali trattati; i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari situati in altri paesi o di organizzazioni internazionali; il periodo di conservazione previsto dei dati personali (ove possibile) oppure, qualora tale periodo non sia determinabile, i criteri utilizzati per stabilirlo; se gli interessati hanno il diritto di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, oppure di limitare il trattamento dei propri dati personali o di opporsi a tale trattamento; il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo; e, qualora i dati personali non siano stati raccolti direttamente presso gli interessati, qualsiasi informazione utile riguardante le fonti dei dati.

c) Diritto di rettifica

Come previsto dalla normativa europea, ciascun interessato ha il diritto di ottenere, in tempi rapidi, la rettifica dei propri dati personali inesatti detenuti dal titolare del trattamento. Considerate le finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di completare eventuali dati personali incompleti, anche mediante dichiarazioni integrative. Qualora l’interessato desideri esercitare questo diritto di rettifica, può contattarci in qualsiasi momento oppure rivolgersi ad altri incaricati del titolare del trattamento.

d) Diritto alla cancellazione (Diritto all’oblio)

Come previsto dalla normativa europea, ciascun interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento la cancellazione tempestiva di qualsiasi dato personale che lo riguarda. L’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell’Articolo 6(1)(a) o dell’Articolo 9(2)(a) del GDPR, e non sussiste altra base giuridica per il trattamento. L’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’Articolo 21(1) del GDPR e non esistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’Articolo 21(2). I dati personali sono stati trattati illegalmente. I dati personali devono essere cancellati per garantire che i titolari del trattamento rispettino i propri obblighi legali come stabilito dalle leggi dell’Unione o di uno Stato membro. I dati personali raccolti devono essere correlati alla fornitura di servizi sociali informativi come descritto nell’Articolo 8(1) del GDPR.

Se una delle condizioni sopra indicate si verifica e l’interessato desidera cancellare i propri dati personali conservati da GONEO, può contattarci in qualsiasi momento oppure rivolgersi ad altri incaricati del titolare del trattamento. GONEO deve soddisfare la richiesta di cancellazione senza ritardi e informare tutte le posizioni coinvolte nel trattamento dei dati personali della richiesta. Qualora gli utenti desiderino cancellare i propri dati autonomamente, possono farlo annullando il proprio account accedendo a [Impostazioni] - [Sicurezza] - [Elimina account].

Se i titolari del trattamento hanno già reso pubblici i dati personali e sono tenuti a cancellarli ai sensi dell’Articolo 17(1), devono considerare le tecnologie disponibili e i costi di attuazione e adottare misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per notificare ad altri titolari del trattamento che trattano dati personali richiesti dall’interessato di cancellare eventuali collegamenti, riproduzioni o copie di tali dati personali laddove tale trattamento non sia necessario. In circostanze specifiche, GONEO può predisporre le misure necessarie.

Quando gli utenti finali inviano la richiesta di cancellazione dei propri dati personali a GONEO o cancellano i dati autonomamente, anche eventuali dati personali privati detenuti da GONEO presso installatori, distributori o fornitori di servizi devono essere cancellati. Nei casi in cui GONEO agisca solo come responsabile del trattamento e non come titolare del trattamento, GONEO notificherà ai titolari del trattamento la richiesta dell’utente di cancellare i dati tramite e-mail e telefono.

e) Diritto di limitare il trattamento dei dati

Ciascun interessato ha il diritto, come previsto dalla normativa europea, di limitare il titolare del trattamento nell’elaborazione dei propri dati personali in uno dei seguenti casi:

• L’interessato contesta l’esattezza dei propri dati personali; il titolare del trattamento può verificare l’esattezza dei dati personali entro un determinato periodo di tempo.

• Il trattamento dei dati è illecito e l’interessato richiede che l’uso dei dati personali sia limitato, anziché la loro cancellazione.

• I dati personali non sono più necessari al titolare del trattamento per le finalità del trattamento, ma continuano ad essere necessari all’interessato per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede legale.

• L’interessato si è opposto al trattamento dei dati ai sensi dell’Articolo 21(1) del GDPR e attende conferma se le basi legali del titolare del trattamento prevarranno sul proprio diritto.

Un interessato che richieda la limitazione del trattamento dei dati personali conservati da GONEO in uno dei casi sopra indicati può contattarci oppure rivolgersi a un altro incaricato. Uno di questi provvederà ad adottare le misure necessarie per limitare il trattamento dei dati.

f) Diritto alla portabilità dei dati

Ciascun interessato ha il diritto, come previsto dalla normativa europea, di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico dal titolare del trattamento. L’interessato ha il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare che fornisce i dati, a condizione che i dati siano trattati sulla base del consenso ai sensi dell’Articolo 6(1)(a) o dell’Articolo 9(2)(a) del GDPR, o sulla base di un contratto ai sensi dell’Articolo 6(1)(b) del GDPR, e che i dati siano trattati in maniera automatica, salvo che il trattamento sia necessario per l’esecuzione di compiti svolti nell’interesse pubblico o per l’esercizio dell’autorità ufficiale del titolare del trattamento.

Inoltre, nell’esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’Articolo 20(1) del GDPR, ciascun interessato ha il diritto che i propri dati personali siano trasferiti direttamente da un titolare a un altro, purché ciò sia tecnicamente fattibile e non pregiudichi i diritti e le libertà di terzi. Per tutelare il proprio diritto alla portabilità dei dati, l’interessato può contattarci oppure rivolgersi a un altro incaricato designato da GONEO.

h) Decisioni personali automatizzate, comprese le analisi

Ciascun interessato ha il diritto, come previsto dalla normativa europea, a non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato dei dati (comprese le analisi), che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che lo influenzi in modo analogo significativo, salvo che la decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il titolare del trattamento, o sia autorizzata dalle leggi dell’Unione o dello Stato membro a cui il titolare è soggetto, le quali prevedono anche che vengano adottate misure appropriate per tutelare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi degli interessati, oppure sia stato ottenuto il consenso esplicito dell’interessato.

GONEO adotterà le misure appropriate per tutelare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi dell’interessato quando una decisione sia presa come richiesto per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il titolare del trattamento, oppure con il consenso esplicito dell’interessato.

i) Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati

Ciascun interessato ha il diritto, come previsto dalla normativa europea, di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. Qualsiasi interessato che intenda esercitare questo diritto di revoca del consenso può contattarci oppure rivolgersi ad altri incaricati di GONEO.

V. Come utilizziamo i tuoi dati personali

GONEO condividerà o comunicherà i tuoi dati personali solo con le parti rilevanti e in modo di cui sei a conoscenza, oppure nelle circostanze indicate di seguito:

Condivideremo i tuoi dati utente previo tuo consenso esplicito. Dopo aver ottenuto il tuo consenso espresso, trasferiremo le tue informazioni utente ad altre parti, con l’elenco dei permessi specifici come segue:

Altra Parte — Informazioni per l’uso — Finalità

Alibaba Cloud — Email, nome utente, Paese, fuso orario e registro di funzionamento — Archiviazione dei dati

Tuya Cloud — Informazioni di rete e dispositivo — Servizio AIoT

Comunicheremo i tuoi dati personali a fornitori di servizi terzi che ci forniscono determinati servizi aziendali, come hosting di rete, analisi dei dati, fornitura di infrastrutture, servizi di assistenza clienti, invio di e-mail e altri servizi analoghi, al fine di garantire che tali terzi possano fornire servizi per nostro conto. Per maggiori dettagli, si rimanda alle finalità di utilizzo dei dati personali sopra indicate.

Esiste un rapporto di collaborazione ODM tra GONEO e altre aziende (di seguito denominate aziende ODM). In questa collaborazione, GONEO è responsabile della produzione e della progettazione dei prodotti, mentre l’ODM, in qualità di partner, provvederà a confezionare con il proprio marchio e vendere i prodotti GONEO. Noi di GONEO rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Ti invitiamo a prestare attenzione ai seguenti aspetti relativi alla politica sulla privacy in materia di collaborazione ODM e marchio:

Le aziende ODM hanno responsabilità indipendenti in materia di privacy per quanto riguarda i marchi. Prima di interagire con un’azienda ODM, ti invitiamo a leggere attentamente e comprendere la politica sulla privacy dell’ODM. La politica sulla privacy delle aziende ODM dettaglierà come raccolgono, utilizzano e proteggono le tue informazioni personali.

Condivideremo le informazioni personali necessarie con le aziende ODM per supportare il processo di vendita dei prodotti. Ci impegniamo a condividere solo le informazioni minime necessarie relative alla vendita dei prodotti e non autorizzeremo le aziende ODM a utilizzare le informazioni personali per scopi diversi dalla vendita dei prodotti ODM.

Durante l’interazione con GONEO, mantieni comunque il diritto di esercitare i tuoi diritti relativi alle informazioni personali. Se hai domande sulla politica sulla privacy del marchio delle aziende ODM o desideri esercitare i diritti pertinenti, ti invitiamo a contattare direttamente le aziende ODM, che ti forniranno ulteriori indicazioni.

GONEO collaborerà con le aziende ODM per garantire che queste rispettino le leggi e i regolamenti sulla privacy applicabili in materia di marchi. Lavoreremo insieme per garantire la conformità della politica sulla privacy durante il processo di collaborazione ODM e adotteremo le misure appropriate in caso di violazioni delle leggi e dei regolamenti pertinenti.

Ti consigliamo di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy e la politica sulla privacy indipendente dell’ODM prima di interagire con noi e con l’ODM. Questo ti aiuterà a comprendere meglio come trattiamo e proteggiamo le tue informazioni personali e la responsabilità dell’azienda ODM in materia di privacy del marchio.

VI. Come trattiamo i dati personali dei minori

Non forniamo servizi a minori di 18 anni né raccogliamo i loro dati personali. Richiediamo inoltre agli utenti di non fornire alcun dato personale di minori. Qualora venissimo a conoscenza che i dati personali di un minore siano stati raccolti accidentalmente, essi saranno cancellati il prima possibile.

VII. Misure di sicurezza

Garantiremo l’integrità e la sicurezza dei tuoi dati personali adottando misure di protezione fisiche, amministrative e tecniche commercialmente ragionevoli. GONEO impiega una varietà di misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati degli utenti e dei dispositivi.

Per le comunicazioni dei dati vengono adottati algoritmi di sicurezza e protocolli di crittografia durante la trasmissione.

Per il trattamento dei dati vengono adottati rigidi filtri e verifiche dei dati, nonché un processo completo di revisione dei dati.

Per quanto riguarda l’archiviazione dei dati, tutti i dati degli utenti sono criptati in modo sicuro e conservati su Alibaba Elastic Compute Service, e vengono monitorati continuamente dal team software di GONEO 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, al fine di prevenire accessi non autorizzati, azioni non autorizzate e rischi ambientali, garantire la sicurezza del processo di trasmissione e assicurare la completezza e l’accuratezza dei dati trasmessi.

In quanto azienda globale, i tuoi dati personali raccolti da GONEO possono essere trattati o accessibili nel Paese/regione in cui utilizzi i nostri prodotti e servizi o in altri Paesi/regioni in cui GONEO o le sue affiliate, controllate, fornitori di servizi o partner commerciali sono presenti. Queste giurisdizioni possono avere leggi sulla protezione dei dati differenti. In tali circostanze, GONEO adotterà misure per garantire che i dati siano trattati secondo quanto previsto dalla presente Politica e dalle leggi applicabili, il che include, nel caso di trasferimento dei dati personali dell’interessato dall’UE a un Paese o regione riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello adeguato di protezione dei dati, l’uso di diversi meccanismi legali, come la firma di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, l’ottenimento del consenso al trasferimento transfrontaliero dei dati di un interessato nell’UE o l’implementazione di misure di sicurezza, come l’anonimizzazione dei dati personali prima del trasferimento transfrontaliero.

Oltre alle suddette misure tecniche di sicurezza, GONEO ha sviluppato anche una serie di misure di sicurezza a livello istituzionale e di controllo, come la definizione di mansioni e ruoli, la formazione in materia di sicurezza e privacy, la sensibilizzazione dei dipendenti alla protezione dei dati e il controllo dei permessi di accesso, al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la manomissione o la distruzione dei dati.

Se, per qualsiasi motivo, ritieni che la trasmissione dei dati verso o da GONEO non sia più sicura, ti preghiamo di informarci immediatamente inviando un’e-mail a info@goneoglobal.com.

Ti informeremo di qualsiasi incidente di sicurezza che possa compromettere la sicurezza dei tuoi dati personali tramite e-mail, telefono o messaggio push il prima possibile, fornendo al contempo le misure suggerite per ridurre o evitare i rischi correlati e altre informazioni pertinenti. Quando necessario, adotteremo tempestivamente le misure correttive previste dal nostro piano di emergenza interno per gli incidenti di sicurezza e ne daremo comunicazione alle autorità competenti secondo quanto previsto dalle normative vigenti.

VIII. Modalità di esercizio dei tuoi diritti alla privacy

Rispettiamo i tuoi diritti e proteggiamo i tuoi dati personali. Puoi esercitare uno qualsiasi dei diritti seguenti nei modi indicati:

Invia un’e-mail ainfo@goneoglobal.com.

Puoi esercitare i tuoi diritti personali gratuitamente. In conformità ai requisiti pertinenti delle leggi locali sulla protezione dei dati, risponderemo alla tua richiesta entro 15 giorni lavorativi se il servizio del tuo account è fornito all’interno della Cina continentale, e entro 30 giorni se il servizio del tuo account è fornito al di fuori della Cina continentale.

Nella tua richiesta dovresti indicare quali dati intendi modificare e se desideri che i tuoi dati personali vengano cancellati dal nostro database, oppure specificare eventuali restrizioni che desideri imporre sul nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Ti preghiamo di notare che potremmo richiedere la verifica della tua identità per motivi di sicurezza.

Puoi:

• Richiedere l’accesso ai dati personali che trattiamo su di te

• Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

• Richiedere limitazioni temporanee o permanenti sul trattamento di parte o di tutti i tuoi dati personali

• Richiedere il trattamento dei tuoi dati personali con il tuo consenso o sulla base di un contratto stipulato tra te e noi, oppure richiedere che i tuoi dati personali ti vengano trasmessi o trasmessi a terzi quando li trattiamo automaticamente

Quando utilizziamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso o dei nostri legittimi interessi, puoi esprimere la tua opposizione o rifiuto a consentire tale trattamento inviando un’e-mail a info@goneoglobal.com. Risponderemo alle tue richieste nella misura ragionevolmente possibile.

IX. Periodo di conservazione dei dati

Tratteremo i tuoi dati personali per le finalità indicate nella presente Politica nel minor tempo possibile, salvo che esistano specifici requisiti legali che ne richiedano la conservazione per un periodo più lungo. Determineremo un periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, alla natura e alla sensibilità dei dati personali e distruggeremo i tuoi dati personali al termine del periodo di conservazione. Qualora tu richieda esplicitamente la cancellazione dei tuoi dati personali, li elimineremo e cesseremo di conservarli. In caso di impossibilità tecnica a distruggere i dati, adotteremo misure appropriate per impedirne un ulteriore utilizzo.

X. Raccolta e utilizzo dei dati tramite SDK di terze parti

Potremmo accedere a software development kit (SDK) forniti da terze parti al fine di garantire il funzionamento stabile dei servizi GONEO o implementare funzionalità correlate. Testeremo rigorosamente la sicurezza delle interfacce di programmazione delle applicazioni (API) e degli SDK utilizzati dai partner autorizzati per l’acquisizione delle informazioni rilevanti, e stipuleremo accordi con essi riguardanti misure rigorose di protezione dei dati, al fine di garantire che trattino i dati personali in conformità con la presente Politica e con altre misure pertinenti di riservatezza e sicurezza.

Gli SDK di terze parti a cui accediamo forniscono principalmente servizi per soddisfare le tue esigenze e quelle di altri utenti, pertanto potremmo modificarli per adempiere a nuove esigenze di servizio o a causa di modifiche nelle funzionalità dei nostri servizi. Ti forniremo informazioni sul nostro accesso agli SDK di terze parti mantenendo aggiornate le informazioni pertinenti in questa Politica.

GONEO accede ai seguenti SDK di terze parti (i dati personali raccolti dipendono dal fatto che tu utilizzi o meno i seguenti servizi di terze parti):

Nome della terza parte — Finalità — Dettagli dei dati personali raccolti — Sito web della politica sulla privacy

Alibaba Cloud SDK — Cloud computing e archiviazione dei dati — Email, nome utente, Paese e fuso orario — https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy

Tuya SDK — Sviluppo di applicazioni — Informazioni di rete e dispositivo — https://auth.tuya.com/policies/privacy

EV Charger APP 

Politica sulla Privacy di Goneo EV Charge

Benvenuto! Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla. La presente Politica sulla Privacy spiega come trattiamo le tue informazioni e tuteliamo la tua privacy quando utilizzi il nostro Software e i nostri Servizi. Inoltre, illustra i tuoi diritti e le opzioni relative alle tue informazioni.

Riteniamo che tu abbia il diritto di comprendere le nostre pratiche riguardo alle informazioni che potremmo raccogliere e utilizzare. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica. Utilizzando il nostro Software e i nostri Servizi, accetti i termini e le condizioni qui presentati. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di astenerti dall’utilizzare il Software o i Servizi.

1. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Registrazione dell’utente: Richiediamo solo un numero di account e una password per la registrazione. Se fornisci un indirizzo email, lo utilizzeremo per il recupero dell’account.

Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo informazioni sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri prodotti o servizi, come nome del dispositivo, modello, identificatore, sistema operativo, versione dell’applicazione, impostazioni della lingua, risoluzione e ID della rete del provider di servizi (PLMN). Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare la tua esperienza e a fornire servizi migliori.

Informazioni sulla posizione: Richiediamo l’autorizzazione alla posizione per accedere alle informazioni della rete Wi-Fi al fine di cercare e collegarsi ai caricabatterie (configurazione Wi-Fi del caricatore). Non utilizziamo i dati sulla posizione per altri scopi e vengono elaborati solo localmente sul tuo dispositivo. Negare questa autorizzazione disabiliterà la funzione di configurazione Wi-Fi del caricatore.

Autorizzazione alla fotocamera: Richiediamo l’accesso alla fotocamera sui telefoni cellulari per scansionare i codici QR dei pali di ricarica e collegarli agli account degli utenti. Negare questa autorizzazione impedirà di aggiungere pali di ricarica all’app mobile.

2. Il tuo controllo sulle informazioni

Registrazione attiva: Ti registri attivamente e gestisci le tue informazioni all’interno di Goneo EV Charger.

Consenso informato: Ti informeremo in anticipo e otterremo il tuo consenso prima di raccogliere informazioni per scopi specifici. Hai il diritto di rifiutare; tuttavia, ciò potrebbe limitare l’accesso a determinati servizi.

Aggiornamento e cancellazione: Hai il diritto di richiedere l’aggiornamento o la cancellazione delle tue informazioni.

3. Protezione della tua privacy

Cessazione delle attività: Qualora cessassimo le nostre attività, interromperemo tempestivamente la raccolta di informazioni personali e cancelleremo i dati esistenti entro un periodo di tempo ragionevole.

Misure di sicurezza: Applichiamo misure di sicurezza, inclusi accorgimenti tecnici, protocolli di conformità interna, formazione del personale e controlli di accesso, per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

4. Eliminazione del tuo account

Puoi eliminare il tuo account all’interno dell’app. Le informazioni del tuo account saranno cancellate in modo permanente e non potranno essere recuperate. Segui questi passaggi:

Apri l’app Goneo EV Charger e accedi al tuo account.

Nella schermata del caricatore, rimuovi tutti i caricabatterie presenti nel tuo account.

Quando tutti i caricabatterie sono stati rimossi, la schermata mostrerà che non ci sono caricabatterie.

Tocca il menu nell’angolo in alto a destra e seleziona “Elimina account”.

Inserisci la tua password e conferma.

5. Dichiarazioni di esclusione di responsabilità

App di terze parti: L’accesso a Goneo EV Charger tramite un’app di terze parti è soggetto alla politica sulla privacy di tale terza parte. Non abbiamo alcun controllo sulle loro pratiche di trattamento dei dati e non siamo responsabili della gestione delle tue informazioni da parte loro. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro politiche.

Trasmissione wireless: Pur adottando misure di sicurezza ragionevoli, l’utilizzo di reti wireless comporta intrinsecamente rischi per la privacy e la sicurezza dei dati durante la trasmissione. Non possiamo garantire una protezione assoluta in tali casi.

Grazie per aver scelto Goneo EV Charge!